Интервью с лидером KPI-DRIVE 16 сентября 2015 года «Онлайн-дистрибуция при помощи KPI-DRIVE. Когда увольнять людей надо»
Спикер: Андрей Кирияк — генеральный директор-дистрибутор «Kraft Foods»
Республика Молдова.
Проблемы:
- Неэффективное управление затратами: Отсутствие прозрачности и трудности в учете расходов.
- Неэффективное использование рабочей силы: Сложности в объективной оценке эффективности сотрудников и неправильно распределенная нагрузка.
- Отсутствие четкой мотивации сотрудников: Мотивация зависела от неформальных соглашений, без системы KPI.
- Нехватка данных для принятия решений: Недостаток информации для оперативного контроля и принятия обоснованных решений.
- Невозможность объективной оценки сотрудников: Отсутствие четкой системы оценки, что приводило к субъективности.
- Отсутствие стандартизированных бизнес-процессов: Нечеткое распределение обязанностей и неэффективное выполнение задач.
Результаты:
- Повышение мотивации сотрудников через установление четких и измеримых задач.
- Оптимизация численности персонала за счет анализа затрат и сокращения избыточных сотрудников.
- Управление затратами путем контроля расходов, таких как аренда и электроэнергия.
- Упрощение отчетности и автоматизация процессов, замена бесполезных таблиц Excel.
- Улучшение управления задачами и эффективностью работы сотрудников, включая руководителей.
- Стимулирование инноваций, внедрение десятков нововведений за год.
- Объективная самооценка и обратная связь, снижение конфликтов.
- Прозрачность и контроль рабочих процессов, повышение вовлеченности сотрудников.
О компании:
Ранее известная как «Kraft Foods», занимается дистрибуцией продуктов питания и напитков. В Республике Молдова она является дистрибьютором известных брендов, таких как кофе «Carte Noire», шоколад «Корона» и «Milka», чипсы «Люкс», жевательная резинка «Dirol», бисквиты «Барни» и другие.
