Вебинар 12 июля 2012 года
Управление торговой компанией и мотивацией персонала на базе KPI-Drive
Спикер: Надежда Малышева – коммерческий директор, совладелица совладелица компании «Электро-Оптим», а также лидер проекта внедрения KPI.
г. Екатеринбург, Россия,
Проблемы:
- Текучесть кадров и нехватка вовлеченности: сотрудники часто меняли место работы, низкая мотивация и отсутствие понимания, за что они получают зарплату.
- Отсутствие системной мотивации: неопределенность в критериях оценки работы снижала производительность и эффективность сотрудников.
- Низкая эффективность управления персоналом: руководители перегружены оперативными задачами, что мешает им сосредоточиться на развитии бизнеса.
- Сопротивление внедрению системы KPI: сотрудники не готовы к изменениям в структуре работы и мотивации, что затрудняло интеграцию нового подхода.
- Неоптимизированная система оплаты труда: система начисления бонусов не была сбалансирована, что привело к увеличению фонда оплаты труда без соответствующего роста прибыли.
- Неэффективное использование рабочего времени: неопределенные обязанности и задачи, что снижало общую продуктивность.
- Неоптимизация ресурсов: нерациональное использование финансовых и человеческих ресурсов влияло на производительность и финансовые результаты компании.
Решение:
- Внедрение системы KPI: четкая формулировка целей и задач, привязка выплат к выполнению KPI повысили ответственность сотрудников и помогли стабилизировать кадровый состав.
- Разработка KPI-матриц: применение четких показателей, таких как объемы отгрузки и валовая прибыль, обеспечило прозрачность и укрепило мотивацию.
- Оптимизация распределения задач: внедренная система KPI регламентировала процессы, улучшила управление временем и освободила руководителей от рутинных задач, повысив общую эффективность.
- Обучение сотрудников: проведены обучающие сессии по новой системе KPI, что помогло сотрудникам адаптироваться и понять ее преимущества.
- Пересмотр системы оплаты труда: изменение распределения весов для показателей KPI сделало систему бонусов более прозрачной и справедливой, были введены механизмы бюджетирования для контроля затрат на зарплаты.
- Оптимизация использования времени: четкая постановка задач и контроль их выполнения повысили производительность труда.
- Оптимизация распределения ресурсов: эффективное распределение финансовых и человеческих ресурсов улучшило финансовые результаты и общую эффективность работы компании.
О компании:
Компания «Электро-Оптим» основана в 1999 году и успешно работает в сфере поставок электротоваров и электрооборудования в Урале. Обслуживают около 1500 клиентов, имеем 50 сотрудников и 10 торговых представителей, охватывающих 155 городов. В нашем ассортименте более 5000 товаров, включая выключатели, розетки, светильники и кабельно-проводниковую продукцию.
