Первый этап внедрения технологии А. Литягина и автоматизации KPI в сфере IT-услуг. Группа компаний «Бизнес IT».
Спикер: Юрий Лабушкин — генеральный директор группы компаний «Бизнес IT»
г. Ставрополь, Россия.
Результаты:
У компании появилось четкое управление и возможность анализа эффективности, а также успешное партнерство с клиентами, работающими по технологиям А. Литягина.
Рост упорядоченности работы каждого специалиста, четкая постановка целей привела к росту производительности специалистов минимум в 1,5 раза.
Удобный и оперативный контроль руководителя за ситуацией, возможность ежедневно видеть результаты.
Усиление обратной связи между руководителем и персоналом. Рост финансовых показателей на 150 % за IV квартал 2010 года по отделу продаж.
Проблемы:
Сложности в управлении и адаптации компании к рыночным условиям, особенно в условиях кризисов. Необходимость совершенствования управления для повышения конкурентоспособности.
Проблемы с качественным ростом и ограничениями в масштабировании.
Не было инструментов мотивации сотрудников выполнять оперативные задачи.
Не устанавливались четкие цели и задачи для каждого специалиста.
Представление специалистов о задачах, о том, что от них требуется, расходилось с видением руководителя.
Решение:
Изучение успешного опыта и технологий Александра Литягина, предложившего систему KPI-управления.
Директор Юрий Лабушкин прошел обучение на KPI-Школе Целевого Управления и начал внедрение с сентября 2010 года.
За несколько недель система была полностью настроена и внедрена.
О компании:
Компания «Бизнес IТ» существует на рынке 15 лет и активно занимается разработкой и внедрением программного обеспечения.
Компания «Бизнес IТ» активно работает с государственными и бюджетными организациями, предлагая разработки web-магазинов и информационных систем.
Компания работает с множеством проектов в разных сферах, включая автоматизацию коммунальных служб и банков.
