Вебинар 19 апреля 2012 года
KPI-Управление в компании по производству электрооборудования. Итоги года после внедрения
Спикер: Игорь Прокопенко — коммерческий директор компании «АТЭКС-Электро»
г. Санкт-Петербург, Россия
Проблемы:
- Сопротивление сотрудников: необходимость изменений вызвала недовольство, особенно из-за непонимания системы KPI.
- Отсутствие статистики и корректировка планов: не было достаточных данных для точной настройки и адаптации KPI.
- Текучка кадров: проблемы с адаптацией сотрудников, особенно в департаменте продаж.
- Неэффективная мотивация: недостаточная прозрачность в системе оплаты и связи результатов с вознаграждением.
Решения:
- Обучение и разъяснительная работа: внедрение системы через обучение и работу с руководителями для снижения сопротивления.
- Автоматизация через KPI-Drive: внедрение программы для настройки и мониторинга показателей.
- Индивидуализация KPI и карьерные грейды: подбор персонализированных KPI для сотрудников и внедрение системы карьерного роста.
- Корректировка политики мотивации: введение прозрачных и достижимых целей, а также системы бонусов и повышения зарплаты.
Результат:
- Увеличение результативности: 90% сотрудников достигли результатов выше 100%, что повысило общую эффективность.
- Стабилизация команды: снизилась текучка кадров, особенно в департаменте продаж, благодаря адаптации системы оплаты.
- Прозрачность и мотивация: четкие критерии оценки улучшили мотивацию и уменьшили недовольство сотрудников.
- Увеличение финансовых показателей: повышение производительности и улучшение внутренних процессов.
