Вебинар 8 апреля 2010 года.
Использование GOAL-технологии и программы AC GOAL в аптечном бизнесе. Первый год внедрения.
Спикер: Елена Александровна Брыль, директор компании «Аптека 242»
г.Нефтеюганск
Проблемы:
- Сопротивление изменениям: Сотрудники не приняли новую систему оценки и оплаты труда.
- Проблемы с компенсационной политикой: Трудности в согласовании с администрацией города.
- Потеря клиента: Утрата контракта с больницей, что сократило оборот на 30%.
- Дефицит кадров: Недостаток квалифицированных специалистов.
- Неясность управления: Нечеткая постановка задач и плохая согласованность работы подразделений.
- Низкая мотивация: Отсутствие системы объективной оценки работы сотрудников.
- Сопротивление новым технологиям: Сложности с адаптацией к новым системам.
Решения:
- Обучение сотрудников: Проведение разъяснительных встреч и тренингов.
- Обсуждения с администрацией: Долгий процесс согласования компенсационной политики.
- Повышение управляемости: Внедрение AC GOAL для улучшения результатов и компенсации потерь.
- Мотивация сотрудников: Внедрение персонализированных бонусов и премий по KPI.
- Четкость в управлении: Установление прозрачных и измеримых целей для сотрудников.
- Стимулирование продуктивности: Введение системы KPI и привязки оплаты к результатам.
- Упрощение адаптации: Удобный интерфейс программы и оперативная поддержка.
Результаты:
- Повышение управляемости: Четкая система задач и целей для сотрудников.
- Укрепление корпоративной культуры: Слаженная работа и улучшение атмосферы.
- Повышение результативности: Мотивация сотрудников через систему KPI.
- Объективная аттестация: Более точная оценка работы сотрудников.
- Рост прибыли: Прибыль увеличилась на 12 000 рублей на сотрудника.
- Увеличение капитализации: Капитализация компании выросла на 40%.
- Устранение конфликтов: Синхронизация работы подразделений.
- Оптимизация процессов: Улучшение бизнес-процессов и эффективности.
О компании:
«Аптека 242» — муниципальная аптечная сеть в Нефтеюганске с 6 аптеками, занимающая 35% рынка города. Компания обслуживает социальные программы, производит лекарства и работает с лечебно-профилактическими учреждениями.
