Выступление на IV Ежегодной практической GOAL-Конференции, г. Москва, 18 сентября 2008 год.
Окно в Целевое Управление. Использование GOAL-технологии в компании «Кольт Плюс»: производство, продажа и установка пластиковых окон. Итоги первого года.
Спикер: Владимир Комелов, директор компании «Кольт Плюс»,
г. Тверь, Россия
Проблемы:
- Отсутствие лидерства и координации — не было четкого контроля за внедрением.
- Неопределенность с KPI и планированием — трудности в оценке и распределении задач.
- Технические трудности — отсутствие системного администратора и сложность в оцифровке работы.
- Сопротивление изменениям — проблемы с восприятием новой системы сотрудниками.
Решения:
- Назначение Лидера проекта и системного администратора — обеспечена координация и стабильная работа системы.
- Внедрение четких KPI и стандартов планирования — задачи стали ясными и измеримыми.
- Гибкая система оценки и адаптация стандартов — разработаны новые методы оценки для разных должностей и учтены изменения.
- Обучение и поддержка сотрудников — обучение новых принципов работы с системой и адаптация подхода.
Результаты:
- Успешная координация и внедрение — проект был реализован без сбоев.
- Повышение эффективности и прозрачности — задачи стали выполняться чётко и в срок.
- Объективная оценка работы — мотивация и премирование стали более справедливыми.
О компании:
Компания “Кольт Плюс” из Твери производит пластиковые окна и металлоконструкции. На рынке окон с 4 лет, а до этого занималась разным производством. В компании около 200 сотрудников, из которых 25-30% — ИТР.
