Вебинар 20 октября 2011 года
Внедрение KPI-технологии в Киргизии. Малый и средний бизнес
Спикер: Рысбек Бекембаев Официальный партнер компании GOAL в Киргизии
«Шоро» является одним из лидеров по производству национальных напитков и минеральных вод. Бренд этой компании известен практически каждому жителю нашей страны. Штат компании – более 500 сотрудников. Компания «Шоро» начала проект внедрения зимой 2011 года.
г. Бишкек, Киргизия
Проблемы:
- Обучение и доступность сотрудников: обучение было затруднено из-за занятости сотрудников, в том числе командировок, что замедляло процесс внедрения.
- Пересмотр показателей и сложности с оценкой: ежемесячный пересмотр показателей сотрудников был трудозатратным и сложным. Кроме того, некоторые сотрудники показывали низкие результаты, что требовало дополнительных оценок.
- Задержки в проектах и расчетах: опоздание с запуском проектов, например Ice Tea, могло привести к убыткам. Также были проблемы с задержками в данных для расчета зарплаты и закрытия месяца.
- Отсутствие гибкости в управлении задачами и премированием: отсутствие возможности гибко изменять задачи в течение месяца и недостаточно прозрачная система премирования для разных уровней сотрудников.
Решения:
- Обучение и гибкость в работе: обучение было организовано как в группе, так и индивидуально, с учётом занятости сотрудников. Также была внедрена возможность оперативно изменять задачи в течение месяца.
- Упрощение пересмотра показателей: пересмотр показателей был сокращен до одного раза в несколько месяцев, а для сложных сотрудников проводились дополнительные оценки и собеседования.
- Автоматизация процессов: внедрение автоматического закрытия месяца, а также более точного учета и расчета зарплаты на основе табелей рабочего времени.
- Введение прозрачной системы премирования: введена гибкая система премирования в зависимости от уровня должности, с возможностью перерасчета и бонусов за выполнение планов.
Результаты:
- Увеличение продаж и оптимизация процессов: рост продаж на 15% и улучшение процессов планирования и учета, что повысило эффективность работы компании.
- Повышение мотивации и прозрачности: внедрение системы премирования и чёткого контроля за задачами повысило мотивацию сотрудников и улучшило их результаты.
- Ускорение работы и точность расчетов: процесс закрытия месяца стал более оперативным, а расчёт зарплаты — точным и прозрачным.
- Упрощение управления и гибкость: программа позволила оперативно управлять задачами и корректировать показатели, обеспечив гибкость и улучшение процессов.
О компании:
Компания «Шоро» — лидер в производстве национальных напитков и минеральных вод с более чем 500 сотрудниками. Проект внедрения KPI-технологии начался в компании в 2011 году с целью улучшения управляемости и повышения эффективности работы сотрудников.
