Вебинар 25 января 2012 года
Внедрение KPI-технологии в компании Vortex — автохимия и автокосметика
Спикер: Марина Телеусова — генеральный директор компании «Вортекс», официальный партнер компании «Целевое Управление»
г. Ижевск, Россия
Проблемы:
- Отсутствие мотивации и ясных показателей эффективности. Сотрудники не имели четких критериев для оценки своей работы, что снижало мотивацию и эффективность.
- Сопротивление изменениям и недовольство персонала. Сотрудники переживали из-за возможных изменений в оплате труда и не понимали, как новая система повлияет на их результаты.
- Низкая координация между подразделениями. Отделы не работали слаженно, что мешало выполнению общих целей компании.
Решения:
- Внедрение KPI-системы. Были установлены четкие и измеримые показатели для всех подразделений, привязанные к оплате труда, что повысило прозрачность и мотивацию.
- Обучение и разъяснение системы KPI. Сотрудники получили подробные объяснения о том, как работает новая система, и начисление зарплаты по обеим системам в течение двух месяцев помогло снизить сопротивление.
- Оптимизация взаимодействия между подразделениями. Внедрение «сквозных» KPI-показателей между отделами улучшило координацию и ускорило процессы, что повысило общую эффективность.
Результат:
- Повышение результативности сотрудников. Менеджеры по продажам увеличили свою результативность с 20% до 56%, а большинство сотрудников достигли 98-100% выполнения KPI.
- Уменьшение текучести персонала. Ответственность за текучесть была передана руководителям подразделений, что помогло снизить увольнения и повысить вовлеченность.
- Улучшение взаимодействия между подразделениями. Лучшая координация между отделами, такими как продажи и логистика, привела к улучшению качества работы и ускорению процессов.
- Снижение затрат на доработки и повышение гибкости системы. Внедрение KPI-Drive оказалось дешевле доработок в 1С и позволило более гибко настраивать показатели для разных подразделений.
О компании:
Производственная компания ВОРТЕКС уже более 6 лет занимается производством и реализацией профессиональной автохимии и автокосметики
