ASBIS – международная компания, дистрибьютор компьютерной и цифровой техники,один из крупнейших поставщиков на развивающиеся рынки Европы, БлижнегоВостока и Африки (регион EMEA). Компания ASBIS-Украина начала свою работу в 1997 году. На сегодняшний день, в штате 350 сотрудников. За 15 лет успешной работы организация стала крупнейшим IT-дистрибьютором Украины, предоставляя своим клиентам широкий ассортимент компьютерных комплектующих, ноутбуков, программного обеспечения, сетевого и серверногооборудования. Подробнее о компании на сайте.
Проблемы:
- Разнообразие подразделений и регионов: Требование учета культурных и организационных различий в международной компании.
- Трудности в разработке KPI для сервисных подразделений: Невозможность легко измерить результаты в таких отделах, как финансы, юридическая служба и IT.
- Недостаточная прозрачность и мотивация: Проблемы с четким объяснением выполнения задач и сопротивление сотрудников изменениям в системе оплаты труда.
Решения:
- Адаптация KPI и гибкость системы: Внедрение матрицы KPI, адаптированной для каждого подразделения и региона, с учетом локальных условий.
- Обучение и вовлечение сотрудников: Создание образовательной программы и привлечение сотрудников к процессу установления KPI, чтобы повысить их мотивацию.
- Четкая система оценки и обратной связи: Введение системы учета задач и механизмов обратной связи для повышения прозрачности и объективности.
Результаты:
- Увеличение прозрачности и мотивации: Сотрудники четко поняли, как их работа влияет на заработную плату, что улучшило атмосферу в компании и повысило результативность.
- Укрепление командной работы и вовлеченности: Взаимный обмен опытом и общая система KPI улучшили взаимодействие между подразделениями и регионами.
- Гибкость и стабильность: Внедрение KPI позволило быстро адаптироваться к изменениям, обеспечив стабильность и улучшение мотивации сотрудников.
О компании:
ASBIS — международный дистрибьютор IT-продуктов в СНГ, работающий с брендами как Intel и Acer, предлагая широкий ассортимент техники и облачные решения для бизнеса.
